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Im zweiten Anlauf war es uns nunmehr im April 2004 endlich gelungen, unsere Zeitpläne mit den verfügbaren Kapazitäten im Kurhotel „Nove Lazne“ so in Einklang zu bringen, dass für uns diesmal eine zweiwöchige Kur in Marienbad bevorstand.
Ob es nun an unserer besonderen Erwartungshaltung, dem unmittelbar bevorstehenden EU-Beitritt der Tschechischen Republik zum 01.05.2004 (der auch in Tschechien trotz der unbestreitbaren Vorteile nicht ausnahmslos positiv gesehen wird) oder durch westliche Unternehmensberater und (neues?) einheimisches Management leicht demotiviert wirkende Teile des Personals lag, vermag ich nicht sicher zu sagen.
Jedenfalls gibt es zu Beginn unseres 2004er Aufenthalt ein paar Kleinigkeiten anzumerken, die zwar unsere auch in diesem Jahr positive Gesamteinschätzung nicht komplett in Frage stellen, aber für uns doch ein wenig ärgerlich waren, da so etwas in der Vergangenheit weder ein Problem darstellte noch Anlass zur Kritik gab. Die gesamte Geschichte hier ausführlich.
An den Behandlungen gab es - und DAS war dann genau wie in den Vorjahren - absolut nichts auszusetzen: ausgesprochen freundliches Personal, sehr höflich und zuvorkommend, fachlich TOP, alle vereinbarten Termine wurden pünktlich eingehalten, Behandlungsräume und Bäder sauber und modern, einfach Klasse !
Dieses uneingeschränkte Lob können wir auch wieder für den Bereich Unterkunft verteilen: wie man auf den Bildern sehen kann, ist das Hotel trotz des klassizistischen Stils (und man hat sich bei der Komplettrenovierung strikt am historischen Original orientiert!) innen modern und komfortabel eingerichtet und hält in jedem Fall einen Vergleich mit dem internationalen Standard stand. Geräumige Zimmer, geschmackvoll und doch praktisch eingerichtet, Fernseher, Telefon, Kühlschrank, Internetanschluss, Schreibtisch, Sessel, Tisch, Einbauschränke, WC, Bad mit Wanne und... und ... und...: alles vom Feinsten.
Und auch der Hausservice lässt keinerlei Wünsche offen: die Zimmer werden täglich gesäubert, die Bettwäsche wöchentlich, Handtücher und Bademäntel nach Wunsch gewechselt, TOP !
Mehr noch: ich kenne mehrere Hotels in Deutschland,
die sich zwar ebenfalls mit vier Sternen schmücken (dürfen) und
sich das auch entsprechend bezahlen lassen, aber vom Niveau her mindestens
zwei Klassen unterhalb des Nove Lazne rangieren.
In dieser Hinsicht ist das Nove Lazne eine
absolute Empfehlung !
Für den gastronomischen Bereich allerdings gilt wieder das eingangs Gesagte: insgesamt positive Gesamteinschätzung, aber wir mussten leider - entgegen unseren durchweg positiven Erfahrungen aus den Vorjahren - Entwicklungen feststellen, die für uns so nicht komplett zufriedenstellend sind.
Zum Beispiel die Getränkepreise:
Natürlich ist uns klar, dass in einem Vier-Sterne-Hotel auch ein entsprechendes
Preisniveau herrschen muss und dass das Hotelrestaurant „Royal“, in dem
wir alle unsere Mahlzeiten (Vollpension) einnahmen, zu den teuersten in
Marianske Lazne zählt. An "Preisanpassungen“ von Jahr zu Jahr sind
wir ja von zu Hause aus auch gewöhnt. Aber dass z.B. der Preis für
ein Bier vom November 2003 zum April 2004 um 50% (!) steigt, halten wir
für schlichtweg überzogen:
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Es scheint sich also mittlerweile auch bis nach Tschechien herumgesprochen zu haben (oder ist durch ausländische Unternehmensberater hereingetragen worden - siehe oben...), dass sich in der Gastronomie mit Getränken offenbar am einfachsten und mit dem geringsten Aufwand Geld verdienen lässt - wie das auch in deutschen Gaststätten seit Jahren gang und gäbe ist. :-(
Das Bedienungspersonal im Restaurant "Royal" war
durchweg sehr höflich und bemüht, und der weitaus größte
Teil versah seinen Job mit großer Freundlichkeit, sehr aufmerksam
und zuvorkommend. Viele von ihnen waren uns ja schon aus den Vorjahren
bekannt, und auch sie freuten sich, uns wiederzusehen - wie gute Bekannte
!
Es gab allerdings auch einzelne Kellner, die mit
sichtlich weniger Engagement ihre Arbeit taten. Immer noch höflich
und korrekt, also rein formal gesehen kein Grund zur Klage, aber halt mehr
"Dienst nach Vorschrift"...
Wir haben die oben angeführten Punkte natürlich auch auf dem Fragebogen zur Gästezufriedenheit vermerkt und hoffen, dass bei unserem nächsten Aufenthalt (voraussichtlich Herbst 2005) vielleicht ein paar der angesprochenen Dinge korrigiert wurden. Wir werden sehen.
Wie man auf den Bildern weiter unten sieht, meinte
es das Wetter recht gut mit uns: bis auf wenige Ausnahmen war es recht
sonnig und teilweise sogar frühlingshaft warm (ganz im Gegensatz zum
nachfolgenden Mai mit Bodenfrösten bis zum Ende des Monats hin - brrr...).
Wir konnten also die 14 Tage in Marianske Lazne
gut geniessen, sind viel spazierengegangen und gewandert, und das Auto
blieb - abgesehen von einem Ausflug ins Naturreservat Kladska und einer
Nachmittagstour nach Frantiskovy Lazne - im Parkhaus. Stattdessen: viel
Bewegung an frischer Luft !
Viel Bewegung macht natürlich viel Hunger, und die gute böhmische Küche hat was dagegen: trotz Vollpension kann man natürlich - wenn man nur eine Obstplatte zum Abendbrot hatte oder schon vor 18:00 Uhr gegessen hat - auch abends mal noch einen Kleinigkeit zu sich nehmen. Zusätzlich wirkt natürlich auch noch das gute tschechische Bier - ob das "Prazdroj" aus Plzen oder das "Chodovar" aus Chodova Plana - appetitanregend.
Auf einige Restaurants in Marianske Lazne habe ich bereits in den letzten Reiseberichten hingewiesen, diesmal möchte ich das Restaurant "Churchill" näher beschreiben. Mittlerweile schon traditionell verbringen wir (mindestens!) den ersten und den letzten Abend in Marienbad dort.
Das "Churchill" ist im Stile eines englischen Clubs eingerichtet: viel dunkles Holz, dicke Ledersitze; Humidor für die Liebhaber dicker (Churchill-)Zigarren usw. Es befindet sich im Erdgeschoss des (und gehört zum) Hotel "Excelsior" , ein Vier-Sterne-Hotel der Orea-Gruppe.
Man sitzt dort sehr gemütlich beim Bier und
kleineren (oder auch größeren, je nach Hunger) Köstlichkeiten
aus der Küche. Meist entschieden wir uns abends noch für eine
Suppe oder eine Kalte Platte mit Prager Schinken. Die Bedienung ist äußerst
zuvorkommend, sehr freundlich und oft zu einem Spaß aufgelegt: einfach
Spitze !
Dienstags ist meist Live-Music-Abend, dann spielt
eine Country- oder Jazz-Band: ebenfalls sehr empfehlenswert und für
uns natürlich ein willkommener Grund, auch mal zwischendurch im "Churchill"
einzukehren.
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Hier weitere Bildimpressionen vom 2004er Kuraufenthalt in Marianske Lazne:
Panoramaaufnahme von Marianske Lazne
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Ein besonderes Highlight war unser Ausflug in die
tschechische Hauptstadt Praha (Prag). Diese Reise war eigentlich schon
lange geplant, wir hatten sie nur bisher während unserer vergangenen
Marienbad-Aufenthalte nie realisieren könne, da diese Ganztagestour
nur sonntags durchgeführt wird, da ja an allen anderen Tagen Behandlungen
stattfinden.
Wir buchten diese Reise jedenfalls gleich zu Beginn
unserer ersten Kurwoche und erhielten als Bonus-Beigabe noch Freikarten
für einen Stadtrundgang in Marienbad.
Naja: geschenkt, dachten wir, das kennen wir alles
schon, da können wir bald selbst als Stadtführer fungieren. Aber
weit gefehlt. In den 2 Stunden, die uns die freundliche und sehr kompetente
ältere Dame an einige wichtige Plätze in Marianske Lazne führte,
erfuhren wir eine Menge Neues über den Kurort - natürlich wie
bei jedem Stadtführer gewürzt mit kleinen Anekdoten über
bekannte und unbekannte Zeitgenossen, was wir bisher in keinem Reiseführer
und keiner anderen Publikation lesen konnten. Das war ganz toll, und ich
kann jedem diesen Stadtrundgang (Start: jeweils Mittwoch 15:00 Uhr ab Nove
Lazne) nur empfehlen !
Aber zurück zu unserem Prag-Ausflug: in einem
kleinen Bus mit knapp 20 Sitzplätzen fuhren wir mit Busfahrer Herr
Hausdorf und Reiseleiter Herr ??? (Name ist mir leider entfallen) am
Sonntag um 07:30 Uhr Richtung Prag los. Der Bus war voll besetzt, also
war das frühzeitige Buchen keine schlechte Idee gewesen.
Gegen 10:30 Uhr kamen wir - nach Stadtdurchfahrt
von Plzen und einer kleinen "urologischen" Pause auf einem Autobahnrastplatz
- in Prag an, wo wir in der Nähe des Wallenstein-Palais auf der Kleinseite
unseren Bus verliesen.
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Optimiert für 1024 x 768 / Letzte Änderung: 25.07.2004